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隱私政策

最後更新:2025年11月10日

1. 簡介

彈性網球台灣(「我們」、「我們的」)致力於保護您的隱私。本隱私政策說明我們在您使用我們的網球聯賽平台和服務時,如何收集、使用、披露和保護您的資訊。請仔細閱讀本政策,以了解我們對您個人資料的做法。

2. 我們收集的資訊

我們從服務使用者收集以下幾種類型的資訊: • 個人資訊:姓名、電子郵件地址、電話號碼、出生日期 • 個人檔案資訊:網球技能等級、活動區域、場地偏好、可用時間 • 比賽資料:比賽結果、分數、比賽歷史、球員統計資料 • 通訊資料:與對手交換的訊息、支援諮詢 • 技術資料:IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊、使用資料 • 付款資訊:透過第三方付款處理器安全處理(我們不儲存完整的信用卡詳細資訊)

3. 我們如何收集資訊

我們透過以下方式收集資訊: • 直接互動:當您註冊、更新個人資料或聯絡我們時 • 自動技術:當您瀏覽我們的平台時,透過Cookie、日誌檔案和類似技術 • 第三方:如果您選擇連結帳戶,則透過社交媒體平台 • 其他使用者:當對手報告比賽結果或提供回饋時

4. 我們如何使用您的資訊

我們使用您的資訊來: • 提供和管理我們的聯賽服務 • 根據技能等級和位置為您匹配適當的對手 • 促進球員之間的溝通以安排比賽 • 處理聯賽報名和付款 • 發送關於比賽、聯賽更新和賽程的重要通知 • 生成聯賽排名、統計資料和球員個人檔案 • 改進我們的服務並開發新功能 • 回應您的詢問並提供客戶支援 • 檢測和防止欺詐、濫用和安全威脅 • 遵守法律義務並執行我們的服務條款

5. 資訊共享與披露

我們可能會與以下對象共享您的資訊: • 其他球員:您的姓名、技能等級、聯絡資訊和比賽歷史對其他聯賽參與者可見,以便於比賽協調 • 服務提供商:協助我們營運平台的第三方供應商(例如:託管、分析、付款處理) • 法律要求:當法律、法院命令或政府機構要求時 • 業務轉移:與合併、收購或資產出售相關 我們不會將您的個人資訊出售給第三方作為行銷用途。

6. 資料安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的個人資訊,包括: • 傳輸和靜態資料的加密 • 安全的身份驗證機制 • 定期的安全審計和更新 • 存取控制和員工培訓 • 安全的託管基礎設施(Firebase) 然而,沒有任何網路傳輸方法是100%安全的。雖然我們努力保護您的資訊,但我們無法保證絕對的安全性。

7. 資料保留

我們會保留您的個人資訊,只要是必要的: • 向您提供我們的服務 • 維護準確的聯賽記錄和統計資料 • 遵守法律義務 • 解決爭議並執行協議 如果您刪除帳戶,我們將在30天內刪除或匿名化您的個人資訊,除非我們必須因法律或合法業務目的而保留它。

8. 您的隱私權

您有權: • 存取:要求獲得您個人資訊的副本 • 更正:更新或更正不準確的資訊 • 刪除:要求刪除您的個人資訊 • 反對:反對處理您的資訊 • 可攜性:要求將您的資料轉移到另一個服務 • 撤回同意:選擇退出行銷通訊 要行使這些權利,請聯絡我們:privacy@flextennistaiwan.com

9. Cookie和追蹤技術

我們使用Cookie和類似技術來: • 保持您的登入狀態 • 記住您的偏好和設定 • 了解您如何使用我們的平台 • 改善效能和使用者體驗 您可以透過瀏覽器設定控制Cookie,但停用Cookie可能會影響平台功能。

10. 第三方服務

我們的平台使用第三方服務,包括: • Firebase(Google):身份驗證、資料庫和託管 • 付款處理器:用於安全的付款處理 • 分析提供商:用於了解使用模式 這些服務有自己的隱私政策,我們鼓勵您查看它們。

11. 兒童隱私

我們的服務不適用於18歲以下的使用者。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果我們發現已從兒童處收集了資訊,我們將立即刪除。如果您認為我們可能擁有來自兒童的資訊,請立即聯絡我們。

12. 國際資料傳輸

您的資訊可能會被傳輸到台灣以外的國家並在那裡處理。我們確保此類傳輸符合適用的資料保護法律,並且您的資訊得到充分保護。

13. 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映我們做法的變化或出於法律、營運或監管原因。我們將透過電子郵件或平台通知告知您重大變更。頂部的「最後更新」日期表示政策最後修訂的時間。

14. 聯絡我們

如果您對本隱私政策或我們的隱私做法有疑問、疑慮或要求,請聯絡我們: 電子郵件:privacy@flextennistaiwan.com 資料保護官:privacy@flextennistaiwan.com 地址:台灣台北 我們將在30天內回應您的詢問。